Politique d’accessibilité

Notre engagement

Alsace Destination Tourisme s’engage à rendre son site internet accessible à toutes et à tous, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, ainsi qu’à la directive européenne (UE) 2016/2102.

Cette démarche s’inscrit dans la volonté de la Collectivité Européenne d’Alsace et d’Alsace Destination Tourisme de promouvoir un tourisme inclusif, durable et ouvert à chacun.

Notre objectif est que l’ensemble des internautes (y compris les personnes en situation de handicap) puissent naviguer facilement sur le site, consulter les contenus et utiliser les services proposés.

État de conformité

Le site Alsace à vélo (www.alsaceavelo.fr) est en cours d’évaluation de conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.

Améliorations et actions mises en œuvre

Dans l’attente de l’audit complet, plusieurs mesures sont déjà en place pour améliorer l’accessibilité du site :

Utilisation d’un code HTML sémantique et de balises structurées (titres, listes, alternatives textuelles aux images)
Respect du contraste des couleurs pour les textes et éléments graphiques
Navigation au clavier possible sur l’ensemble du site
Compatibilité avec les outils d’assistance (lecteurs d’écran, logiciels de grossissement, etc.)
Réduction du recours aux contenus exclusivement visuels ou animés
Formation et sensibilisation des contributeurs à l’accessibilité numérique

Contenus non accessibles

Certaines parties du site peuvent présenter des limitations d’accessibilité, notamment :

Les documents PDF anciens ou issus de partenaires externes
Certaines cartes interactives et modules externes (notamment l’intégration d’itinéraires Outdooractive)
Certains éléments multimédias ne disposant pas encore de transcription textuelle ou de sous-titrage

Nous travaillons à la correction progressive de ces éléments.

Assistance et contact

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou un service du site, vous pouvez nous en informer :

Alsace Destination Tourisme
1 place du Quartier Blanc, 67000 Strasbourg
info@adt.alsace

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à vous proposer une alternative accessible à l’information souhaitée.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou un service, et que vous ne parvenez pas à obtenir de réponse satisfaisante après nous avoir contactés, vous pouvez adresser un signalement au Défenseur des droits :

Par le formulaire en ligne : www.defenseurdesdroits.fr
Par courrier (sans affranchissement) :
Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07

Mise à jour de la politique d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité a été rédigée le 29 octobre 2025 et sera mise à jour à chaque évolution technique majeure du site ou à la suite d’un audit officiel.